Politique de Confidentialité de Blouma

Chez Blouma, nous prenons la protection de votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme.  

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les types d'informations suivants :

• Informations d'identification personnelle : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc., fournies lors de l'inscription.  
• Informations de paiement : Détails de facturation et transactions, gérées par nos partenaires de paiement sécurisés.
• Informations d'utilisation : Données sur votre utilisation de la plateforme, y compris les cours suivis, les progrès et les interactions.
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, etc., collectées automatiquement.
• Cookies et technologies similaires : Utilisés pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.

2. Utilisation des informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Fournir et améliorer nos services.
• Gérer votre compte et les paiements.
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage.
• Communiquer avec vous (notifications, mises à jour, support).
• Analyser les tendances et améliorer la plateforme.
• Respecter les obligations légales.

3. Partage des informations

Nous pouvons partager vos informations avec :

• Les professeurs et les tuteurs pour fournir les services.
• Les partenaires de paiement pour le traitement des transactions.
• Les fournisseurs de services tiers (analyse, hébergement, etc.).
• Les autorités légales si nécessaire.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

4. Sécurité des informations

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.  

5. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos informations personnelles.
• Rectifier les informations inexactes.
• Supprimer vos informations (sous réserve des obligations légales).
• Vous opposer au traitement de vos informations.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [votre adresse e-mail].

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer la navigation et l'expérience utilisateur.
• Analyser le trafic et les performances de la plateforme.
• Personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur la plateforme.  

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@bloumaschool.com.